Правила співпраці
Договір
Для початку співпраці ми підписуємо Агентський договір в електронному форматі, а також ви надсилаєте на електронну адресу копії всіх реєстраційних документів.
Робота з заявками
Кожен агент самостійно працює зі своїм клієнтом та супроводжує його протягом відпочинку. Після заведення заявки протягом 3 робочих дні ми обробимо її та надамо відповідь.
Відповідальність
Колеги, на вашому боці стандартний супровід клієнта під час відпустки. Як туроператор ми контактуємо лише з вами.
На ваучері зазначений американський номер телефону представника Travel Club US в Америці та у разі екстрених ситуацій, турист може зв'язатися з нами.
Ануляція та штрафні санкції
У разі відмови турагента та/або туриста від туристичних послуг з особистих причин, через відмову посольства у видачі візи або зміни в замовленні, турагент сплачує туроператору штраф, розмір якого зафіксований в договорі.
Якщо внаслідок ануляції замовлення турагентом штрафні санкції, виставлені туроператору партнерами, перевищують суму штрафів, зазначених у договорі, турагент сплачує туроператору суму у розмірі санкцій, виставлених туроператору партнерами.
Застосування штрафних санкцій не є обов’язковим для застосування туроператором та застосовуються останнім на власний розсуд.Ануляція замовлення «Раннє бронювання» здійснюється на умовах зазначених у договорі щодо цього пункту.