Правила сотрудничества
Договор
Для начала сотрудничества мы подписываем Агентский договор в электронном формате, а также вы присылаете на электронный адрес копии всех регистрационных документов.
Работа с заявками
Каждый агент самостоятельно работает со своим клиентом и сопровождает его на протяжении отдыха. После заведения заявки в течение 3 рабочих дней мы обработаем ее и предоставим ответ
Ответственность
Коллеги, на вашей стороне стандартное сопровождение клиента во время отпуска. Как туроператор мы контактируем только с вами.
На ваучере указан американский номер телефона представителя Travel Club US в Америке и в случае экстренных ситуаций, турист может связаться с нами.
Аннуляция и штрафные санкции
В случае отказа турагента и/или туриста от туристических услуг по личным причинам, из-за отказа посольства в выдаче визы или изменения в заказе, турагент платит туроператору штраф, размер которого зафиксирован в договоре.
Если в результате аннуляции заказа турагентом штрафные санкции, выставленные туроператору партнерами, превышают сумму штрафов, указанных в договоре, турагент оплачивает туроператору сумму в размере санкций, выставленных туроператору партнерами.
Применение штрафных санкций не является обязательным для применения туроператором и применяются последним по своему усмотрению. Аннуляция заказа "Раннее бронирование" осуществляется на условиях указанных в договоре по этому пункту.